前言
在医疗美容行业，预付卡收费模式因其便捷性和优惠力度被普遍采用。然而，这种模式背后隐藏着诸多法律风险，包括但不限于消费者权益保护、合同条款的有效性等问题。本文将以一起实际案例为切入点，探讨预付卡收费模式下的合规风险及其应对策略。
宁波某医美机构单用途商业预付卡发卡企业逾期仍不改正行为案
主要违法事实：宁波某医美机构自2021年6月10日营业执照核准登记之日起，开展单用途商业预付卡业务。然而该机构未按规定在30天内向当地商务部门备案，并且存在部分单张预付卡充值金额超过5000元的情况。尽管被责令整改，但截至检查日期，该机构仍未完全改正违法行为。
行政处罚依据结果：宁波市镇海区商务局依据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》的相关规定，对该医美机构处以10000元罚款，并要求其立即改正。
相关法律法规链接：
《单用途商业预付卡管理办法（试行）》
第七条  发卡企业应在开展单用途卡业务之日起30日内按照下列规定办理备案：（一）集团发卡企业和品牌发卡企业向其工商登记注册地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案；（二）规模发卡企业向其工商登记注册地设区的市人民政府商务主管部门备案；（三）其他发卡企业向其工商登记注册地县（市、区）人民政府商务主管部门备案。
第三十六条  发卡企业违反本办法第七条规定的，由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正；逾期仍不改正的，处以1万元以上3万元以下罚款。
合规风险提示：除了《单用途商业预付卡管理办法（试行）》外，今年7月1日起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》进一步规范了预付式消费，强调了经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的，应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。故医美机构在采用储值卡、会员卡等预付卡收费模式时，应注意以下几个方面：
1. 备案要求：确保按照相关法律法规的规定及时完成备案手续。
2. 金额与期限：遵守相关法律法规的关于预付卡金额及有效期的规定。
3. 合同条款：与消费者签订明确详细的书面合同，避免使用可能被视为不公平格式条款的内容，如“一经售出，概不退换”、“最终解释权归医美机构所有”。
结语
预付卡收费模式虽为医美机构带来便利与收益，但必须严格遵守相关法律法规，确保消费者的合法权益不受侵害。医美机构应加强内部管理和外部监督，避免因合规问题导致的经济损失与品牌声誉受损。只有合法经营，才能在激烈的市场竞争中稳健前行。
转载自浙江泽大律师事务所 钱亚芳,梁燕琳