证人证言，作为法律程序中不可或缺的证据类型之一，对于案件的审理和判决具有至关重要的作用。那么，什么是证人证言？它又如何在法律程序中得到有效运用呢？证人证言，简而言之，就是证人将其了解的案件事实向法院所作的陈述或证词。在我国，证人包括单位证人和自然人证人两类，他们通过向法庭提供亲身感知的事实，帮助法庭还原案件真相，确保司法公正。

证人证言在法律程序中的运用，既需要遵循一定的规则，也需要注意相关的事项。首先，证人应当客观陈述其亲身感知的事实，避免主观臆断、猜测或推断。证词的真实性至关重要，因为它直接关系到案件的审理结果和当事人的权益。为了确保证词的真实性，证人作证时不得使用猜测、推断或评论性的语言。对于聋哑人证人，他们可以通过其他表达方式，如手语等，来提供证言。

然而，并非所有人都能作为证人出庭作证。根据法律规定，以下几类人不能作为证人：一是不能正确表达意志的人，如无民事行为能力人和限制民事行为能力人，他们因年龄、智力或精神健康状况的限制，无法提供有效的证言；二是诉讼代理人，他们与证人的地位冲突，不能在同一案件中既做代理人又作证人；三是参与案件审理的审判人员、陪审员、书记员、鉴定人、翻译人员和检察人员，他们作为案件的参与者，如果作为证人可能影响审判的公正性。

此外，与当事人有亲属关系和其他密切关系的人虽然可以作为证人出庭作证，但他们的证言在证明力上通常会小于其他证人证言。这是因为亲属关系或其他密切关系的存在可能影响证人的客观性和公正性。因此，在评估证人证言的证明力时，法庭会考虑这些因素。

证人出庭作证是其法定义务。如果证人不出庭作证，当事人就无法对其进行质询，从而不易判断证言的真实性。然而，在特殊情况下，证人可能因各种原因无法出庭作证。此时，根据民事诉讼法和相关规定，证人可以通过提交书面证词、视听资料或通过视听传输技术手段等方式提供证言。这些方式在一定程度上可以替代出庭作证，确保证人证言的有效性和合法性。

在证人出庭作证的过程中，审判人员和当事人可以对证人进行询问。为了确保证言的真实性和准确性，询问应当遵循一定的顺序和规则。通常情况下，应当由当事人先行对证人进行询问，以便了解证人的陈述和证言内容。然后，审判人员认为有必要的，可以再向证人进行询问，以进一步核实证言的真实性和准确性。为了防止证人受到法庭审理的干扰和影响，证人不得旁听法庭审理。同时，在询问证人时，其他证人也不得在场，以避免相互影响和干扰。

最后，关于证人出庭作证的费用问题，也是诉讼实践中需要关注的一个重要方面。根据相关规定，证人因出庭作证而支出的合理费用，应当由提供证人的一方当事人先行支付。如果最终判决败诉，则这些费用将由败诉一方当事人承担。所谓“合理费用”，通常包括证人的交通费、住宿费、误工费等必要开支。在没有具体法律规定的情况下，审判人员可以根据实际情况和常识进行判断，并据此确定合理的费用标准。