在日常生活中，我们难免会遇到各种需要政府或相关部门协助解决的问题，此时拨打12345政务服务便民热线往往成为了我们的首选。然而，有时即便我们多次拨打12345，问题却仍未得到妥善处理，这不禁让人感到困惑与无助。那么，当12345连续三次不处理我们的问题时，我们应该如何应对呢？

12345连续三次不处理怎么办？首先，我们需要明确的是，12345政务服务便民热线作为政府设立的公共服务平台，其宗旨是为民众提供便捷、高效的服务。然而，在实际操作中，由于各种原因，如话务量过大、处理流程繁琐、人员配备不足等，都可能导致问题的处理出现延迟或未能得到妥善解决。面对这种情况，我们不必过于焦虑，而是应该冷静分析，寻找合适的解决途径。

在遭遇12345连续三次不处理后，我们可以尝试以下几种方法来解决问题：

一、深入了解问题根源，明确投诉方向

当我们的诉求在多次拨打12345后仍未得到解决时，首先要做的是深入了解问题的根源。是因为系统故障导致的处理延迟，还是因为人为疏忽造成了问题的遗漏？亦或是我们的诉求本身存在某些模糊或不合理之处？只有明确了问题的根源，我们才能有针对性地提出投诉，并寻求有效的解决方案。

在了解问题根源的过程中，我们可以尝试通过其他渠道获取相关信息，如查询政府官方网站、咨询相关部门工作人员等。同时，我们也可以详细记录每一次与12345客服的沟通情况，包括通话时间、对方工号、沟通内容等，以备后续投诉时作为证据使用。

二、向上级管理层或监督机构寻求援助

如果我们认为12345在处理我们的问题时存在不当之处，或者其处理结果未能满足我们的合理诉求，我们可以向上级管理层或监督机构报告该情况，并寻求其介入协助解决。这些机构通常具备更高的决策权和监督权，能够更有效地推动问题的解决。

在向上级管理层或监督机构寻求援助时，我们需要提供详细的问题描述、投诉记录以及相关证据材料。同时，我们也要保持冷静和理性，避免情绪化的表达，以便更好地与对方进行沟通与协商。

三、考虑法律途径维护自身权益

如果我们的投诉涉及到了严重的权益侵害问题，如财产损失、人身伤害等，我们可以考虑通过法律途径来维护自身的合法权益。这包括咨询律师、向法院提起诉讼等。

在寻求法律援助时，我们需要选择具备相关经验和资质的律师或法律机构进行咨询。他们可以帮助我们分析案情、制定诉讼策略，并代表我们向法院提起诉讼。同时，我们也要准备好相关的证据材料，如投诉记录、现场照片、医疗证明等，以证明我们的诉求是合理且合法的。

四、借助第三方组织的力量推动问题解决

除了上述途径外，我们还可以借助第三方组织的力量来推动问题的解决。这些组织通常具备丰富的专业知识和资源，能够为我们提供相关的意见和建议，并协助我们与政府部门进行沟通和协商。

在选择第三方组织时，我们需要选择那些具备公信力、专业性和影响力的组织进行合作。例如，各省市的消费者权益保护协会、行业协会等。他们不仅可以为我们提供专业的咨询和协助，还可以帮助我们向政府部门反映问题，推动相关部门加快处理进度。

此外，我们还可以利用社交媒体等网络平台来扩大问题的曝光度，吸引更多人的关注和参与。通过集体行动和舆论压力，我们可以更有效地推动问题的解决。

LFA小编认为，当12345连续三次不处理我们的问题时，我们不必过于焦虑或绝望。相反，我们应该保持冷静和理性，通过深入了解问题根源、向上级管理层或监督机构寻求援助、考虑法律途径维护自身权益以及借助第三方组织的力量推动问题解决等多种途径来寻求解决方案。同时，我们也要相信政府和相关部门的诚意和努力，相信他们会积极回应我们的诉求并推动问题的解决。